Gyakran Ismételt Kérdések

Gyakran ismételt kérdések

  • A szállítási díj Magyarországon
    – 1890 Ft
    – 35.000 Ft felett ingyenes
  • Szállítási idő
    1-3 munkanap

    Raktáron lévő termékek esetén, feladást követően.

    Személyes átvételre nincs lehetőség.
    Órapontos szállítást sajnos nem tudunk biztosítani.

    Szállító cég: DHL futárszolgálat

  • Bankkártyás fizetés (Stripe)
    Az online bankkártyás fizetések a Stripe titkosított rendszerén keresztül valósulnak meg.
    stripe.com

  • Google Pay
  • Apple Pay

 

Sajnos nincs.

Emailben.

Igen.
Általános akciókon kívül, nagyobb tétel igény esetén (200.000 Ft fölött), kaphatsz extra kedvezményt.
Ehhez vedd fel a kapcsolatot  ügyfélszolgálatunkkal emailben: hello@bellbell.hu

Amennyiben a termékkel kapcsolatban minőségi kifogás​od​ van, természetesen ki tudjuk cserélni. Ehhez vissza kell juttatni a terméket a számlán szereplő címre. Felhívjuk a figyelmed, hogy utánvétes küldeményt nem áll módunkban átvenni!

A csomagba​ kérjük​ mellékelj egy levelet, amiben a kifogás​od​ egyértelműen leír​od​ – ehhez segítséget nyújthat a következő formanyomtatvány:

Elállási nyilatkozat letöltés

A csere/javítás általában ​legkésőbb ​20 napon belül megtörténik.

A terméket ajánlott postai küldeményként, gondosan becsomagolva juttathatod ​vissza a számlán szereplő címre. Felhívjuk a figyelm​ed​,hogy utánvétes, postán maradó, portós küldeményt nem áll módunkban átvenni, a visszaküldés költsége pedig ebben az esetben​​ Téged​ terhel!

Igen, ha egy rendelésben adod le őket.
Amennyiben valamelyik termék rendelés közben kifogy a raktárunkból, annak beérkezése után szállítjuk a teljes megrendelést.

Átvétel előtt minden esetben győződj meg a csomag sértetlenségéről!
Aláírásoddal igazolod, hogy a termékeket sértetlenül vetted át.
Ezt követően Te vagy a felelős a tartalomért.

Kozmetikai termékek többsége vegánbarát.
Valójában gyorsabb felsorolni azokat, amelyek nem, ezért kérjük, olvassa el az alábbi listát: 

Kézműves Olívaolajos Tömbszappanok 

Koktail Pezsgő Fürdőbombák

Vidám Funky Fürdőbombák

Olyan színezékeket és összetevőket használunk, amelyeket nem teszteltek állatokon, vagy nem rovarokból állítottak elő. 

A termékek és a kint lévő fényképek minimálisan eltérhetnek a gyorsan forgó készlet miatt.

RSPO és a POIG tanúsítvánnyal rendelkező pálmaolajat tartalmazó termékeket forgalmazunk.

Valamennyi kozmetikai használatra szánt termék a törvény által előírtak szerint tanúsított és tesztelt.
Minden termék be van jegyezve a CPNP alatt, amely a kozmetikai termékek uniós adatbázisa.